Cher Marketeur Top Gun,
Le grand conférencier et motivateur, Zig Ziglar, a déclaré : « Vous pouvez obtenir tout ce que vous voulez dans la vie si vous aidez suffisamment de personnes à obtenir ce qu’elles veulent. »
Dale Carnegie, auteur de Comment Se Faire Des amis et Influencer Les Gens, a pensé de la même façon : « La seule façon d’influencer quelqu’un est de savoir ce qu’il veut et de lui montrer comment l’obtenir. »
Remarquez que ces deux maîtres d’influence disent que le succès réside dans ce que les autres veulent.
Ignorer cette idée simple est la cause la plus courante d’échec marketing. Encore et encore, j’ai vu des marketeurs pointus lancer un produit parce qu’ils veulent le vendre, et non parce que quelqu’un veut l’acheter.
Top Gun, souvenez-vous toujours de cela – vous éviterez facilement les échecs embarrassants et découvrirez de grandes richesses uniquement lorsque vous regarderez les marchés à l’autre bout du télescope – et non pas l’objectif de ce que vous voulez vendre.
C’est pourquoi les décisions marketing basées sur la démographie, la psychographie, le « marketing relationnel » et d’autres expressions de phrases peuvent constituer un énorme piège.
Laissez-moi vous dire quelque chose – je n’ai jamais acheté d’aspirine parce que je suis membre d’un groupe démographique ou parce que je veux une relation avec mon pharmacien. J’achète de l’aspirine parce que j’ai mal à la tête !
Maux de tête, problèmes, désirs – besoins humains – ce sont vos marchés !
Identifiez ces besoins, ces « foules affamées », comme le disait mon ami Gary Halbert, et vous pouvez gagner plus que ce qui est probablement bon pour vous. Aidez suffisamment de personnes à obtenir ce qu’elles veulent et vous pouvez obtenir pratiquement tout ce que vous voulez.
Comment Pouvez-Vous Identifier Les Besoins ?
J’ai beaucoup de suggestions, mais j’ai promis de garder ces Balles courtes, alors permettez-moi de nommer trois de mes préférées pour le moment :
- Gardez un œil sur les listes des best-sellers. Ce sont des pailles dans le vent de ce que le public veut. Par exemple : accédez à Amazon.com et recherchez les 25 livres les plus vendus sur votre marché. Ils vous donneront instantanément de nombreuses idées sur ce que les gens de votre marché recherchent. Des titres similaires pourraient faire en sorte que des bonus d’information chaudes s’ajoutent à votre propre offre.
- Regardez plus de films parce que les films sont les terrains de jeux des émotions humaines. En tant que marketeur, vous voulez être un expert des émotions humaines. Pendant que vous regardez, essayez d’identifier chaque émotion que les acteurs jouent et laissez-vous la ressentir intensément. C’est amusant et instructif. Vous allez également ouvrir vos canaux émotionnels comme jamais auparavant. Cela vous aidera énormément à écrire des textes de ventes plus puissants sur le plan émotionnel, car vous ressentirez ce que vous écrivez. Rappelez-vous qu’en marketing direct, pour plus de clarté et de crédibilité, nous devons exprimer nos pensées dans des phrases rationnelles, en offrant beaucoup de preuves et de « raisons pourquoi » tout au long de la route. Ce sont des éléments rationnels qui constituent les os, le squelette de votre présentation. Ils sont extrêmement importants. Mais les émotions sont la chair et le sang de votre texte. Ils sont le jus de la vie, le cœur battant de votre annonce. La grande majorité des produits sont vendus en raison du besoin d’amour, de la peur de la honte, de la fierté des réalisations, de la quête de reconnaissance, du désir de se sentir important, du désir de séduction, du désir de pouvoir et du désir de romance, le besoin de se sentir en sécurité, la terreur de faire face à l’inconnu, la faim de toute une vie pour l’estime de soi, etc. Les émotions sont le feu de la motivation humaine, la force combustible qui conduit secrètement la plupart des décisions d’achat. Lorsque votre marketing exploite ces forces correctement, vous générerez des augmentations explosives du taux de réponses.
- Suivez votre cœur. Votre cerveau est l’organe le plus intelligent de votre corps, mais votre cœur est le plus sage. Dans toute activité, que ce soit dans le marketing ou dans la vie, écoutez votre cœur. Si votre cœur dit une chose, mais que votre cerveau (ou « l’expert » qui dirige la réunion) force le problème dans une autre direction, prenez du recul et écoutez cette voix de votre cœur. N’ayez pas peur de cette voix intérieure. Ce n’est pas seulement votre meilleur ami. C’est vous. Vous vivrez une vie beaucoup plus heureuse, vous serez beaucoup plus influent et vous deviendrez un meilleur vendeur parce que le cœur des autres vibre sur la même corde. Plus vous écoutez votre cœur, plus vous entendrez et influencerez le cœur des autres.
Sincères vœux pour une bonne vie
et (toujours !) une réponse plus élevée,
Gary Bencivenga
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Traduction effectuée par Matthieu – OUI Ca$h Copy !