Comment Gérer Les “Clients Cauchemardesques” ! – La Lettre De Gary Halbert Numéro 151

Traduction de la Lettre de Gary Halbert : cliquez ici pour voir l’originale.

Depuis :
Chemin à l’Ouest du ruisseau Jewfish

Cher Ami et Abonné,

La plupart des numéros de ma lettre d’informations au cours des 12 derniers mois ont été un cours virtuel conçu pour vous apprendre à rédiger un texte de vente de “tueur”.

Vous pouvez utiliser ces informations de plusieurs façons :

  • (1) Si vous ne voulez pas faire de copywriting vous-même, avoir ces informations vous aidera à prendre une décision plus intelligente quand il s’agit d’embaucher un copywriter externe.
  • (2) Si vous avez une entreprise et que vous voulez faire toute votre publicité, pour une raison folle, vous pouvez également utiliser ces informations pour vous aider à atteindre votre objectif.
  • (3) Si vous souhaitez travailler en tant que copywriter interne ou indépendant pour une grande entreprise, vous devriez maintenant avoir toutes les informations dont vous avez besoin pour démarrer votre carrière.

Cependant, si c’est l’option N°3 qui vous intéresse, il y a autre chose de très important que vous devez apprendre. Je parle de …

Comment Gérer Les “Clients Cauchemardesques” !

Il existe plusieurs façons de faire beaucoup de travail pour un client sans recevoir d’argent pour ses efforts. La première façon de le faire est de simplement rédiger une publicité ou une série de publicités qui ne génèrent pas de profit. Chaque rédacteur publicitaire dans le monde … peu importe à quel point il est bon dans son travail … rédigera toujours quelques publicités qui ne génèrent pas de profit.

Dans le passé, lorsque j’avais le temps et l’envie d’accepter de nouveaux clients, mes frais standard étaient un paiement initial de 15 000 dollars plus 5 % de tous les revenus bruts que je pouvais générer pour ce client. J’aurais pu obtenir beaucoup plus de 15 000 dollars d’avance de la part de bon nombre de mes clients, mais je ne me sentais pas bien avec cela. Voyez-vous, dans mon esprit, si un gars me payait 30 000 ou 40 000 dollars d’avance pour écrire une publicité pour lui … et … si ma publicité ne générait pas de profit, cela créerait un tel sentiment de culpabilité et serait d’un tel coût émotionnel pour moi que ce serait trop lourd à porter.

D’un autre côté, facturer moins de 15 000 dollars d’avance aurait été imprudent de ma part. Pourquoi ? Tout simplement parce que je peux toujours me garantir une somme d’argent plusieurs fois supérieure en consacrant mes efforts à la rédaction d’une bonne lettre de vente sur mes propres listes de diffusion internes.

Soit dit en passant, mon accord avec les clients stipulait également que si ma publicité d’origine ne fonctionnait pas, j’en rédigeais une deuxième. Si cette deuxième annonce ne fonctionnait pas, j’en rédigeais une troisième. Après cela, nous arrêterions tout et le client perdrait 15 000 dollars … et … je perdais une énorme quantité de recherches, de temps, d’énergie et de travail que j’aurais pu investir ailleurs.

Les rares fois où mes publicités n’ont pas fonctionné, c’était presque toujours parce que le client essayait de vendre quelque chose que le public ne voulait pas acheter. Honnêtement, il m’est arrivé de ne pas pouvoir trouver un texte de vente qui puisse tout faire fonctionner. Comme je l’ai dit plus tôt, cela arrive à tout le monde. Si vous choisissez de faire carrière dans le copywriting … Je veux que vous sachiez … que cela vous arrivera aussi.

En ce qui concerne les frais que vous décidez de facturer à vos clients, c’est une question personnelle à laquelle vous devriez réfléchir.

Maintenant, parlons de la deuxième façon dont vous pouvez faire beaucoup de travail pour un client sans jamais gagner d’argent. Dans ce cas, disons que votre publicité fonctionne comme un dingue … pourtant … votre client n’a ni les couilles ni le cerveau pour exploiter votre travail créatif à un niveau proche de son potentiel de rentabilité. De tels clients sont simplement des gens effrayés qui devraient travailler chez McDonald’s au lieu d’essayer d’être entrepreneur. Ils prendront un texte gagnant et avant de le déployer à grande échelle, ils voudront faire des dizaines de tests absurdes. L’encre bleue contre l’encre noire. Une enveloppe-réponse affranchie contre une avec un insigne pré-préaffranchi. Du papier jaune contre du blanc. Etc., etc., etc. Quand cela arrive, vous êtes coupable de …

“Couler Des Perles Avant Les Porcs !”

La troisième façon dont vous pouvez faire beaucoup de travail pour un client tout en ne faisant pas beaucoup d’argent est d’écrire un texte gagnant fugitif pour un client, il l’exploite pleinement … mais … il ne vous paie pas pour votre travail. C’est du simple vol.

Une version légèrement plus sophistiquée de ce type de vol se produit lorsque le client apporte quelques modifications cosmétiques à votre publicité, puis dit qu’il diffuse « sa » publicité à la place de la vôtre et donc, il dit qu’il ne vous doit aucune commission.

Si vous envisagez sérieusement de devenir rédacteur publicitaire, vous êtes presque assuré de rencontrer au moins l’un de ces 3 scénarios … sinon les 3.

Je vais maintenant vous révéler le pire client que j’ai jamais eu dans ma carrière. Cet homme pourrait être un enfant d’affiche pour ce que j’aime à penser comme un « client cauchemardesque ». Un peu plus loin dans ce numéro, je vais décrire en détail les manières infâmes, dysfonctionnelles et stupides dont cet homme mène ses affaires. Cependant, je veux commencer par son nom … qui est …

Alec Jone

Comme je l’ai dit, je vais tout vous dire sur “M.” Jone quelques paragraphes plus tard dans ce numéro. Avant de faire cela, je voudrais vous donner quelques conseils généraux sur la façon de vous préparer à faire face à un client cauchemardesque comme ce crétin stupide.

Astuce N°1 : Faites-vous une preuve de jugement à 100 %.

La manière exacte de procéder est en dehors du cadre de ce numéro. Si vous faites un peu de recherche, vous constaterez qu’il est facile de se mettre à l’abri des balles, des contre-poursuites, des pensions alimentaires, etc. Vous savez ce que je ferais si vous me poursuiviez pour beaucoup d’argent ? Je ne me présenterais probablement même pas à l’une des audiences. Cela signifie qu’un jugement automatique serait rendu en votre faveur. À ce moment-là, vous seriez libre de prendre toutes les mesures prévues par la loi pour que vous puissiez obtenir le jugement que vous avez prononcé contre moi.

Après avoir dépensé une grande partie de votre temps et de votre argent à essayer de me réclamer de l’argent (alors que moi, d’un autre côté, j’ai passé mon temps à travailler mon bronzage et à rire de vos efforts), vous découvrirez tôt ou tard que vous vous êtes embarqué dans des efforts inutiles.

Astuce N°2 : Apprenez à porter un fil de fer.

99,9 % du temps, je ne prends pas la peine d’enregistrer les conversations que j’ai avec les clients et les autres personnes. Cependant, dès que je sens qu’un client n’est pas éthique, je tiens à porter un appareil d’enregistrement caché sur mon corps pour capturer toutes nos conversations privées en face à face. Je tiens également à enregistrer toutes les conversations téléphoniques avec des clients que je soupçonne d’être contraires à l’éthique.

Astuce N°3 : Apprenez la loi.

Un fait peu connu à mon sujet est que j’ai fréquenté une école de droit. Comme je n’avais aucune intention de devenir avocat, je n’ai jamais obtenu de diplôme. Je voulais juste connaître les véritables tenants et aboutissants des litiges afin de ne pas être sodomisé financièrement par des avocats de pacotille et d’autres personnes.

Maintenant que vous connaissez les bases pour ouvrir la voie à un client cauchemardesque, je voudrais vous raconter mon histoire vraie sur la façon dont je traite avec Alec Jone, le pire client que j’ai eu en 30 ans de carrière.

Permettez-moi de commencer par vous raconter comment je me suis retrouvé impliqué avec lui. Peu avant mon séminaire du 10 décembre 1999, j’ai reçu un appel téléphonique d’une jeune femme qui voulait désespérément y assister. Elle avait un problème dans la mesure où son patron (Alec Jone) ne voulait payer que la moitié du prix des frais de participation. Je déteste faire des réductions de prix pour assister à mes séminaires ou à d’autres services … pourtant … elle semblait si sincèrement désireuse d’apprendre que j’ai fait une exception. Je lui ai permis d’assister au séminaire pour la moitié du prix que les autres participants devaient payer. C’est d’ailleurs, comme vous le verrez bientôt, une preuve supplémentaire de la vérité axiomatique …

Aucune Bonne Action Ne Reste Impunie !

Quoi qu’il en soit, lorsque j’ai rencontré cette jeune femme au séminaire de Phoenix, j’ai été enchantée. Neta Friedman était cette jeune femme blonde très captivante avec une personnalité pétillante et une très sincère envie d’apprendre le métier du marketing direct. Une chose en entraînant une autre, elle a fini par convaincre son patron de m’engager. Elle m’a également persuadé de prendre Alec comme client et d’accepter le travail de copywriting.

Le premier travail que j’ai fait pour eux a été de rédiger une publicité pour un produit diététique qui était censé être spécifique au groupe sanguin. J’avais des doutes quant à l’efficacité d’un tel régime, mais ils ont demandé à leur « médecin » interne (Alfred Schwingner) de me parler et de m’informer de toutes les raisons pour lesquelles il s’agissait d’un régime valable.

J’ai écrit la publicité … et … la publicité a fait un flop.

D’une part, ce régime particulier exigeait des prospects qu’ils connaissent leur groupe sanguin. Beaucoup de gens pensent qu’ils connaissent leur groupe sanguin … et pourtant … ils n’en sont pas assez sûrs pour dépenser de l’argent pour acheter un produit diététique sans d’abord consulter leur médecin. Ils veulent que leur médecin confirme si leur groupe sanguin est en fait « O », « A », « B », « AB » ou autre. Cela a évidemment créé un retard de commande … et … dans la publicité de marketing direct …

Le Délai Se Traduit Généralement
Par La Mort D’une Vente !

Afin de surmonter cet obstacle, la société d’Alec, Nutcasebizz, Inc., a alors décidé (dans leur infinie sagesse) de vendre à ses clients un appareil en forme de fourchette en plastique. Les clients pouvaient utiliser ce gadget pour se piquer dans le cul ou n’importe où, puis l’utiliser avec les kits de test qui leur étaient fournis pour déterminer avec précision leur propre groupe sanguin. Inutile de dire que c’était l’une des idées les plus idiotes jamais conçues par un spécialiste du marketing … et … cela n’a pas fonctionné.

Étant donné que ma garantie est une fois qu’un client a payé les frais initiaux de 15 000 dollars pour mes services, je ferai au moins 3 tentatives pour rédiger une publicité maison pour leur produit … et … depuis que ma première tentative a échoué, Nutcasebizz voulait que j’écrive une deuxième publicité pour ce régime sanguin. Je ne voulais pas écrire une autre annonce parce que je pensais (et je le pense toujours) qu’il n’y avait aucune sorte de publicité qui pourrait être écrite par quelqu’un qui pourrait convaincre les gens d’acheter ce type de produit de régime looney-tunes. Pourtant, je ne voulais pas laisser mon client en plan.

Donc, j’ai suggéré à Nutcasebizz, plutôt que d’écrire une autre publicité pour ce produit diététique spécifique au sang, j’écris une toute nouvelle publicité pour un produit différent. J’ai proposé de prendre l’avion pour le New Jersey pour le faire sans recevoir de paiement supplémentaire, à condition qu’ils prennent en charge mon billet d’avion plus les frais d’hôtel. Nutcasebizz a accepté.

J’ai pris l’avion vers le nord et je suis entré dans leurs bureaux. C’était le groupe de personnes le plus fou et le plus dysfonctionnel que j’aie jamais rencontré. Immédiatement, ai-je répété à Alec, que j’ai du mal à croire que le régime spécifique au sang était réellement valable. Il m’a dit “docteur” Schwingner avait testé le produit et qu’il l’avait assuré qu’il était véridique. J’ai demandé à parler au médecin en tête-à-tête et j’ai été mis dans une pièce seul avec lui.

Je lui ai d’abord dit : “Parlez-moi de ce régime spécifique au sang.”

Il m’a répondu : “C’est une arnaque. Cela ne fonctionne pas. Nous pensions que ce serait peut-être le cas au début. Même si nous continuons à en faire la publicité, nous avons depuis appris que ce n’était pas valable.” (REMARQUE : c’est exactement dans des moments comme celui-ci que je trouve inestimable de porter un microphone caché sur mon corps.)

Peu de temps après, j’ai relayé les commentaires du médecin à Alec qui a pris un faux air de surprise et il m’a permis de voir comment nous devrions peut-être travailler ensemble sur un produit différent.

Nous avons commencé par rassembler le personnel de Nutcasebizz dans une pièce avec moi pour que je puisse leur poser des questions. Ces gens avaient tous la durée d’attention d’un moucheron. Ils ne pouvaient se concentrer sur quoi que ce soit pendant plus de 10 secondes à la fois. Nous étions constamment interrompus par des appels téléphoniques, des gens qui frappaient à la porte pour demander ce que nous voulions pour le déjeuner, la femme d’Alec (Monikah) était morte de peur qu’il se passe quelque chose dont elle n’était pas au courant, et d’autres perturbations interminables et aggravantes. Tout cela s’est arrêté brutalement lorsque j’ai perdu patience et que j’ai commencé à crier sur tout le monde dans la pièce. Je leur ai dit que si cela ne s’arrêtait pas immédiatement, j’irais à l’aéroport pour retourner en Floride. À ce moment-là, ils ont commencé à me prêter de l’attention à moi et à prendre des notes.

À mon arrivée à Nutcasebizz, ils m’avaient considéré comme une sorte de “Willy Nelson” excentrique. Cependant, avant mon départ, ils enregistraient chaque conseil que je leur donnais et ils levaient même la main pour demander la permission d’aller aux toilettes.

Avant mon retour en Floride, j’avais créé une toute nouvelle publicité pour un produit différent. Il me semblait que c’était une publicité “propre” qui serait rentable. Leur service juridique interne a remis en question certaines des promesses que j’ai faites dans cette publicité. Je leur ai simplement rappelé que je n’utilisais que des promesses qui avaient déjà été utilisées et approuvées par eux dans leurs propres publicités précédentes. Cela les a fait taire et ils ont procédé à l’essai de ma publicité.

Cette publicité a remporté un deuxième prix. J’avais frappé la balle hors du parc pour eux. Pour chaque 1 000 dollars qu’Alec et Nutcasebizz dépensaient en publicité, ils recevaient 5 000 ou 6 000 dollars de ventes. Cela ne prend même pas en compte tous les bénéfices back-end qu’ils auraient dû réaliser avec ces clients.

Je suis rentré chez moi un homme fatigué mais plus heureux.

Peu de temps après, je me suis rendu compte que mes chèques de commission étaient toujours en retard … de plus … ils semblaient qu’il en manquait une partie. Quand j’ai interrogé Nutcasebizz à ce sujet, ils m’ont dit qu’ils étaient trop occupés à diffuser ma publicité et à prendre les commandes pour s’occuper d’autres choses comme leur comptabilité et m’envoyer mes chèques de commission en totalité. Inutile de dire que j’étais très mécontent de tout cela et à l’époque, j’ai fait part de mon mécontentement. Je leur ai demandé de m’envoyer un chèque de commission 2 fois par mois au lieu d’une seule fois par mois, ce qu’ils ont accepté. Pendant une courte période de temps, ils m’ont envoyé les chèques bimensuels … cependant … il me manquait toujours une partie des commissions.

Je sais que c’est vrai parce que la publicité avait un rendement de 5 ou 6 pour 1 et leurs soi-disant chèques de commission de 5 % ne représentaient même pas 5 % de l’argent qu’ils dépensaient en  publicité … sans parler des 5 % sur les ventes brutes que j’avais le droit de recevoir.

Je voudrais faire un détour pour illustrer le dysfonctionnement de cette entreprise …

Alec Jone a sa femme, Monikah, qui travaille dans l’entreprise. Peut-être qu’elle a une valeur utilitaire invisible pour l’entreprise. Si c’est le cas, quelle qu’elle soit, elle m’échappe totalement. Pour autant que je sache, Monikah est une femme très séduisante qui souffre de ce que l’on appelait autrefois le “Syndrome de l’hôtesse de l’air”.

Il y a des années, les hôtesses de l’air des compagnies aériennes devaient être des infirmières diplômées, avec une personnalité extravertie et amicale, et une belle apparence physique. Ces hôtesses de l’air se réunissaient et faisaient souvent la fête avec les pilotes. Parfois, une hôtesse de l’air demandait à l’un des pilotes de l’épouser. Mais par la suite, elle s’asseyait à la maison et s’inquiétait de ce que son mari-pilote faisait avec les autres hôtesses de l’air, comme elle le faisait avec les autres pilotes. Elle devenait jalouse, surprotectrice et paranoïaque. À mon avis, cela décrit exactement Monikah Jone. Je pense que la seule raison pour laquelle elle travaille pour Nutcasebizz est “pour protéger son territoire”.

Ai-je mentionné que Neta est la sœur de Monikah ? Bien que toutes les 2 soient très belles, Monikah est extrêmement menacé par le fait que Neta a 10 ans de moins. Monikah accuse constamment Neta d’avoir des relations sexuelles avec Alec.

Des situations comme celle-ci ne sont pas seulement mauvaises, elles ont également un effet très négatif lorsque vous essayez de gérer une entreprise rentable. Par exemple, nous allions utiliser des photos “avant-après” de Neta dans la deuxième publicité (la gagnante) que j’ai créée pour Nutcasebizz. Neta avait pris énormément de poids pendant sa grossesse et elle a dit avoir perdu ce surplus de poids après la naissance de son bébé avec l’aide des produits diététiques Nutcasebizz. Même si ces photos étaient parfaites pour la publicité, il nous a été “interdit” de les utiliser.

Pourquoi ? Parce que Monikah a dit qu’elle pensait que ces photos donneraient une image inappropriée de la société. Quand on a rappelé à Monikah, qu’elle participait elle-même régulièrement à des concours de bikini (et qu’elle en gagnait) … elle a répondu que c’était différent. Je ne comprenais pas à l’époque, et je ne comprends toujours pas maintenant. Comment l’utilisation de modestes photos de sa sœur dans une publicité de régime « avant et après » pourrait-elle être négative pour la société ?

Mais je pense que Monikah est une de ces personnes tristes qui a compté sur son physique toute sa vie pour obtenir ce qu’elle veut. Maintenant qu’elle est “un peu plus sur le déclin”, elle a très peur des jeunes femmes … surtout … de sa propre sœur qui, selon elle, l’a éclipsée en terme de beauté physique. Il est en effet regrettable qu’un homme ou une femme n’ait rien d’autre dans sa “boîte à outils” pour traverser la vie que son apparence physique.

Malheureusement, cette obsession de se fier à l’apparence physique a déteint sur Neta. Cet état d’esprit lui a valu de subir une intervention chirurgicale tout à fait  inutile pour augmenter la taille de ses seins. Pour ne pas être en reste, vous pouvez être sûr que si elle ne l’a pas déjà fait, Monikah aussi se fera bientôt refaire les seins … et … à moins que je ne me trompe, un lifting inutile et d’autres opérations de chirurgies esthétiques.

Tout cela me rend triste. Monikah et Neta sont toutes deux des femmes extrêmement séduisantes. Malheureusement, ce sont des hommes comme Alec qui les font se sentir si peu sûres d’elles, ces femmes croient qu’elles doivent recourir à tous les moyens possibles … pour être suffisamment séduisantes … pour mériter l’attention de ces connards.

Non seulement Alec a sa femme qui travaille pour lui, mais il a aussi son frère qui travaille dans l’entreprise. Son frère a sa petite amie qui travaillent dans l’entreprise. Essayez maintenant de suivre ceci : Pendant que j’étais dans le New Jersey, la petite amie du frère a déposé une plainte au sujet de Neta selon laquelle Neta essayait de séduire son petit ami (le frère d’Alec). Cette plainte était basée sur le flirt supposé de Neta avec le frère d’Alec lors d’une réunion à laquelle j’ai assisté.

Même si Neta était habillée de façon très conservatrice lors de cette réunion, soi-disant, lorsqu’elle se serait penchée sur la table pour ramasser des papiers ou quelque chose, il était possible de voir un 1/4 de pouce de la bretelle de son soutien-gorge à l’endroit où il croisait l’une de ses épaules. Je peux vous assurer que Neta ne flirtait en aucun cas avec le frère d’Alec et n’essayait en aucune façon de séduire ou de titiller qui que ce soit. Le fait est que c’est une personne très travailleuse et c’est la personne la plus précieuse qui travaille pour Nutcasebizz. Les efforts de Neta ont été herculéens en essayant de faire de Nutcasebizz une entreprise rentable … malgré le fait … qu’elle doit travailler avec un groupe de personnes jalouses de son apparence (et de ses capacités) qui tentent moralement de contrecarrer ses efforts à chaque fois.

Malheureusement, à cette époque, j’avais déjà présenté Alec à certains de mes contacts les plus importants dans le domaine du marketing direct. J’étais gêné d’avoir fait cela car aucun de mes collègues n’aimait beaucoup travailler avec un homme qui ne pouvait pas se concentrer sur une conversation pendant plus de 20 secondes sans se laisser interrompre. Ils m’ont dit qu’Alec payait constamment ses factures en retard, modifiait les calendriers publicitaires, apportait des révisions inutiles et stupides au texte de la publicité, qu’il posait des questions idiotes, en plus d’être une source d’irritation pour tous ceux qui travaillent avec lui.

Maintenant que vous avez une idée de l’ampleur des dysfonctionnements de Nutcasebizz, revenons à la question de mes commissions.

Alec a déclaré avoir reçu quelques lettres concernant la nouvelle publicité pour le régime alimentaire, de la part de procureurs généraux de 2 États différents. Toute personne qui diffuse une publicité pour un régime alimentaire sait que ce type de lettres est courant. Comme Alec ne savait pas quoi faire, je lui ai donné le nom de l’un des avocats les plus compétents et les plus acharnés avec lesquels j’ai travaillé.

Cet avocat a fait peur bleue à Alec. Ce qu’il a fait, est comparable à la comparaison entre l’entreprise d’Alec et une personne qui tente de conduire une voiture de Los Angeles à New York. Oui, c’est vrai que vous pourriez vous perdre dans un quartier malfamé, ou que vos pneus pourraient exploser, ou que vous pourriez avoir un accident. Toutes ces choses pourraient arriver … et donc … un voyage comme celui-ci ne devrait pas être entrepris par quelqu’un qui conduit de façon aussi incompétente qu’Alec dirige son entreprise.

À ce moment-là, Alec a paniqué et il a cessé de diffuser la publicité gagnante que j’avais écrite pour lui. C’est le résultat que j’espérais. Voyez-vous , les « agences de l’alphabet » ne scrutent pas les journaux avec une extrême attention à la recherche de publicités frauduleuses. Ils sont trop occupés pour ça. Ces agences sont comme des flics et ne répondent qu’aux plaintes. Les flics ne font pas du porte-à-porte pour demander aux propriétaires s’ils ont eu des problèmes récemment. Non, la police est trop occupée pour répondre à quoi que ce soit, sauf aux “cris” qui sortent des radios dans leurs voitures de patrouille. Mais la publicité qu’Alec a diffusée a suscité beaucoup de plaintes. Principalement parce qu’il n’avait pas de personnes compétentes pour répondre aux téléphones, répondre aux questions des clients ou expédier le produit rapidement.

Je voulais simplement qu’Alec Jone se retire complètement du secteur du marketing direct. J’ai pensé que ce serait une bonne chose pour toutes les personnes concernées s’il restait dans le métier sordide qu’il exerçait avant de me rencontrer. C’était un “hypnotiseur” qui courait dans tout le pays en criant sur les gens pendant ses séminaires, qui les hypnotisaient soi-disant pour qu’ils arrêtent de fumer et perdent du poids. Il y a peut-être une exception mais, de mémoire, je n’ai jamais rencontré d’hypnotiseur, avec un brin d’éthique. Cette activité d’Alec avait généré (avant même que je rencontre l’homme) toutes sortes de critiques de la part de procureurs généraux dans des États comme Rhode Island, Texas, Pennsylvanie et d’autres trop nombreux pour être mentionnés.

Comme il ne pouvait pas empêcher la diffusion de toutes les publicités qui étaient déjà programmées, j’ai demandé à Alec ce qu’il allait faire au sujet des commandes résiduelles provenant toujours de ces publicités dans les magazines et d’autres publications. Sa réponse était simple : il allait garder l’argent de toutes ces commandes … cependant … il n’allait pas me payer mes commissions. Prenez note, les garçons et les filles : En réalité, si la publicité n’était pas “propre” (comme le prétendait Alec) … alors … il aurait simplement dû retourner toutes les commandes qu’il avait reçues depuis cette publicité. Dans ce cas, je me serais bien senti qu’il ne me paie pas mes commissions.

J’ai dit à Alec que s’il voulait garder l’argent de ces commandes et ne pas me payer mes commissions, il allait devoir s’adresser à moi au tribunal. Il a répondu : “Très bien, allez-y et poursuivez-moi en justice. Vous gagnerez le procès, cela me permettra de ne pas avoir à vous payer pendant très longtemps.”

Mesdames et Messieurs, ce crétin ne savait pas à qui il avait affaire.

Je l’ai poursuivis bien en justice, mais pas pour les commissions qu’il me devait. Non, l’étape 1 de la gestion d’un client Cauchemardesque est …

Poursuite Pour Fraude Civile !

La FDA, la FTC et les autorités postales vont surveiller mes poursuites civiles contre Alec comme des faucons. Vous savez comment OJ a gagné le procès pénal contre lui mais qu’il a perdu au civil ? C’est parce que les avocats l’ont fait à l’envers. Laissez-moi vous expliquer : un procès civil est beaucoup moins restrictif en ce qui concerne les informations que vous pouvez forcer le défendeur à vous donner … que … ce que vous pouvez obtenir lors d’une poursuite pénale. Donc, si vous faites d’abord ressortir tous les éléments négatifs d’une affaire civile, gagner une affaire pénale devient un coup d’éclat … parce que … vous avez tous ces mauvais faits négatifs que vous avez obtenus durant l’atmosphère beaucoup plus libérale d’un procès civil.

Si vous avez lu mon livre, Comment Gagner Un Maximum D’argent En Un Minimum De Temps, et que vous avez lu le chapitre intitulé “Le Côté Obscur Du Succès”, vous avez probablement compris que les différentes “agences de l’alphabet” aimeraient beaucoup que je travaille avec elles. Je choisis très rarement de le faire. Je n’aime pas dénoncer qui que ce soit … même s’ils le méritent. Même si dans certains cas, les gens sont si manifestement mauvais et malhonnêtes que je vais aider les autorités à les mettre en prison.

Par exemple, il y a un gars du nom de Frank Sarcone, qui ne gagnait jamais 60 000 dollars par an avant que je commence à travailler avec lui. Lorsque mes chèques de commission ont atteint le niveau de 126 000 dollars par mois, Frank a décidé de ne plus me payer. Cette décision était basée sur les conseils de son directeur commercial qui, à l’époque, était sa petite amie. Depuis, elle l’a mis en faillite et Frank s’est vu interdire par le pouvoir en place de travailler à nouveau dans le secteur du marketing direct. Mais vous savez quoi ? Frank vit sous couverture dans la région de Fort Lauderdale et il exploite une entreprise de marketing directe en utilisant un loser en état de mort cérébrale comme “façade”. Les autorités vont bientôt l’apprendre et l’incarcérer. Une idée sur la façon dont ils vont obtenir toutes ces informations privilégiées ? Vous avez raison … Sir Gary de Halbert va s’assurer qu’ils les ont.

Un autre gars du Texas (John Polk) m’a engagé pour lui écrire une publicité mettant en vedette Ronnie Milsap, la chanteuse country. Je pensais que John allait diffuser la publicité dans les journaux et l’utiliser dans une campagne de vente par correspondance. Ce n’était pas du tout comme ça qu’il l’utilisait. Non, ce qu’il voulait, c’était se vanter auprès des gens lors de réunions de marketing à plusieurs niveaux, qu’ils devraient le rejoindre dans son arnaque MLM parce qu’il avait obtenu les services du meilleur rédacteur publicitaire du monde. Cela m’a rendu furieux. Où pensez-vous que John se trouve maintenant ? Il purge une peine de 6 ans dans une prison fédérale du Texas. Vous voulez savoir qui l’y a mis ?

Je suppose que (parce qu’un petit oiseau me l’a dit) Alec Jone va également finir incarcéré. À mon avis, il ne s’en sortira pas très bien pendant son incarcération. Il parle et agit avec fermeté … pourtant … il n’est rien de plus qu’un voyou de la rue du New Jersey et je me risquerais à dire qu’au moment où il purgera sa peine, son trou du cul aura à peu près la taille du Holland Tunnel. Les prisons ne sont pas peuplées de femmes, de parents et d’employés qui mangeront la merde de gens comme Alec. Les prisons sont peuplées de vrais durs à cuire qui, je présume, lui feront porter du rouge à lèvres, des soutiens-gorge, des culottes et des robes en un temps record.

Passer à l’étape 2 pour traiter avec un client Cauchemardesque …

Éteignez Le Robinet À Argent !

Pour ce faire, j’envoie une lettre certifiée aux banques d’espaces de presse, aux agences de placement de publicités, aux sources de la presse écrite et autres. Ma lettre informera chacun d’eux qu’Alec Jone continue de diffuser une publicité suspecte, qu’il y a des procédures civiles et pénales à venir, ainsi que du fait que s’ils continuent à diffuser des publicités pour lui, ils le feront au risque d’avoir à faire face à un acte d’accusation de complot portée contre eux.

Parce qu’Alec a également sa propre agence de publicité interne (incompétente), j’écris une lettre séparée à tous les journaux de la SRDS pour leur parler d’Alec et leur expliquer pourquoi ils ne devraient accepter aucune de ses publicités.

Y a-t-il une autre étape dans le traitement des clients cauchemardesque ? Et comment ! L’étape 3 est …

Percer Le Voile De L’entreprise !

Alec pense probablement qu’en raison de son « voile d’entreprise », son argent personnel sera invulnérable. Il ne sait pas que son voile d’entreprise va être percé en une micro-seconde … et donc … il va être dépossédé de tout l’argent de son entreprise … mais aussi … il sera dépossédé de tous ses biens personnels.

Est-ce que tout cela vous semble un peu exagéré ? Vous pensez que j’exagère ? Si c’est le cas, permettez-moi de vous parler d’un retournement d’estomac qui m’est arrivé il y a environ 2 semaines et demie.

Je suis assis dans le salon de ma péniche, buvant une tasse de café et lisant le Miami Herald. Je tourne la page … et … et voilà … il y a presque mot pour mot la publicité exacte que j’avais écrite pour Nutcasebizz ! Vous l’avez deviné, la même publicité qu’Alec a dit qu’il n’allait plus faire paraître. Il y a eu quelques changements cosmétiques mais, je parie que si vous mettez cette publicité côte à côte avec ma publicité, vous auriez du mal à trouver ces changements.

Ce client cauchemardesque est un voleur, un tyran et un nigaud … tout en un.

J’ai l’intention de chasser complètement cet homme du marketing direct. Je me fiche qu’il vende des séminaires sur l’hypnose, des produits diététiques ou des bibles. Je me fiche du nom de l’entreprise qu’il utilise ou de la façon dont il tente de dissimuler le fait qu’il dirige ces entreprises. J’ai 2 détectives qui surveillent chacun de ses gestes. Et chaque fois qu’il y aura une occasion de le contrecarrer, je serai là pour le faire pour le restant de ses jours.

Pensez-vous que j’aime faire ça ? En fait, je déteste ça. Je préférerais de loin aider les gens plutôt que de leur faire du mal. Mais Alec est un tyran, grande gueule, qui embauche des médecins qui ne sont vraiment pas des médecins, des avocats incompétents … et … des épouses, des parents et d’autres membres de la famille dont il abuse en toute impunité. Si la loi le permettait, je l’emmènerais simplement dans une ruelle pour lui mettre une raclée. Bien sûr, ce n’est pas légal, je ferai de mon mieux avec d’autres méthodes.

Pour vous prouver que je ne prends ce genre de mesures qu’en dernier recours, je vais vous dire ce que j’ai fait d’autre récemment. Étant donné que Monikah et Neta sont directement impliqués, j’ai envoyé un fax de plusieurs pages à chacune d’elles. Je voulais leur donner l’occasion de voir comment cette situation pourrait être résolue rapidement et pacifiquement. Vous savez quoi ? Aucune d’elles n’a pris la peine de prendre connaissance des termes de ce fax. C’est peut-être parce qu’Alec ou ses conneries de “conseiller juridique d’entreprise” ne voulaient pas qu’elles voient le fax, alors il ne le leur a pas donné. Ou peut-être que c’est parce que Monikah et Neta ne comprennent pas à quel point cette situation est réelle et immédiate.

Eh bien, j’ai essayé.


Cordialement,

Gary C. Halbert

PS : Alec et son avocat ont essayé de me faire comprendre qu’ils comptaient sur moi pour rédiger une publicité claire et honnête pour eux et, si quelque chose tournait mal, moi aussi je serai responsable. C’est de la pure connerie. Il est vrai que certains rédacteurs sont inculpés avec leurs clients … cependant … ces rédacteurs sont partenaires de leur client. Moi ? Je ne suis pas le partenaire d’Alec et, en fait, je ne suis même pas payé pour le travail que j’ai fait pour lui.

Deuxièmement, tenir un rédacteur publicitaire ou une agence de publicité responsable des promesses faites dans une publicité mettrait pratiquement fin à toute publicité en Amérique. Comment ? Supposons qu’un client arrive avec une nouvelle voiture et demande à un rédacteur de rédiger une publicité sur ce sujet. Ce client a déclaré au rédacteur que la voiture consomme 20 km par litre d’essence, qu’elle a 265 chevaux et passera de 0 à 100 km/h en 4,5 secondes. Le rédacteur publicitaire ou l’agence de publicité est-il censé tester cette voiture d’une manière ou d’une autre et déterminer si elle a vraiment une puissance de265 chevaux ou si les autres affirmations concernant le produit sont vraies ? Non bien sûr que non.

C’est celui qui publie la publicité qui est responsable des promesses contenues dans la publicité.

Le conseiller juridique d’Alec m’a envoyé une note expliquant comment il a approuvé ma publicité “à contrecœur”. C’est comme dire qu’il a accepté “à contrecœur” de conduire la voiture pour fuir après que ses camarades aient volé la banque. Avec cette déclaration, le conseil juridique d’Alec va maintenant rejoindre Alec, Monikah, Neta et le bon docteur pour être poursuivi et inculpé. Ces gens sont vraiment fous.

PS2 : Quoi qu’il en soit, j’espère que pour ceux d’entre vous qui décident de devenir copywriter, vous avez obtenu quelques idées utiles depuis ce numéro sur la façon de gérer les « clients cauchemardesques ».

Paix.

* L’histoire est vraie mais certains noms ont été changés. *

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