(LIVRE — Épisode 7) PROPAGANDA — Comment Manipuler l’Opinion en Démocratie
Aujourd’hui, vous faites peut-être face à un ralentissement de vos ventes sans arriver à mettre le doigt sur la faille de votre activité sur Internet…
Et pourtant, lorsque vous vous êtes lancé, tout commençait bien, même très bien…
Beaucoup de ventes en très peu de temps…
Et vous vous êtes dit : “c’est gagné ! — Le copywriting / marketing ne sert à rien… Finalement, il suffit juste d’un bon produit et ça se vend tout seul !”
Malheureusement, la réalité vient tout juste de vous rattraper…
Le manque de ventes ne s’explique PAS seulement par la contraction économique actuelle mais…
Bien que cela puisse choquer de nombreuses personnes, un entrepreneur DOIT manipuler l’opinion de ses prospects pour vendre avec constance de nombreux produits et services.
Une fois que vous arrivez à modifier consciemment la perception de vos prospects par rapport à vos produits, tout commence à changer avec une croissance accélérée de vos produits…
Alors oui PROPAGANDA est souvent associé au domaine politique mais pas que…
La force d’un entrepreneur, c’est savoir adapter ce qui fonctionne dans un autre domaine pour l’utiliser dans son activité sur Internet !
Et pour manipuler l’opinion de vos prospects, il est nécessaire d’être subtile, malin et adroit…
Dans cet article, nous allons aborder les stratégies simples et d’autres un peu plus avancées pour modifier l’opinion de vos prospects à propos de vos produits et services… Une étape essentielle à la réussite de votre activité sur Internet.
Qui est Edward Bernays ?
Eh oui, même de mon côté, je continue à lire énormément pour me former en matière de persuasion…
J’apprends des méthodes qui fonctionnent dans plusieurs domaines, parfois très éloignés et je les adapte dans mon activité sur Internet.
Pour sortir du lot et être perçu comme différent et original, il s’agit de combiner plusieurs stratégies de persuasion et de les adapter selon vos objectifs de développement…
Mais surtout, le plus important étant de passer à la pratique régulièrement pour peaufiner votre maîtrise de ces stratégies parfois complexes à mettre en œuvre de façon invisible et subtile.
C’est pourquoi tout ce que je partage avec vous provient de mon expérience de 10 années sur le terrain avec plusieurs activités sur Internet et également…
De mes nombreuses lectures…
En effet, je lis en moyenne 3 livres par semaine, oui par semaine… Donc les idées et les actions pratiques font parties intégrantes de mon mode de vie 😉
Pour citer une de mes sources, voici le livre qui m’a aidé pour gagner en persuasion — et la rédaction de cet article :
PROPAGANDA : Comment manipuler l’opinion en démocratie : cliquez ici pour le recevoir
Oui, je sais, cela peut vous paraître inconcevable, non éthique, honteux d’appliquer de telles méthodes…
La véritable question à vous poser est la suivante :
“Voulez-vous vraiment réussir avec votre activité sur Internet ?”
Pour ma part, je pars du principe qu’un entrepreneur DOIT faire le maximum pour diffuser un excellent produit qui change la vie à toutes les personnes possibles…
Ce serait un crime de ne pas le faire et de laisser le monde tel qu’il est sans chercher à l’améliorer…
Donc oui, utiliser des stratégies de manipulation, de la persuasion avancée est amplement justifié par le fait qu’un produit de qualité peut améliorer le monde… Et Dieu sait que les gens en ont besoin — d’améliorer leur vie pour plus de joie et de bonheur.
Alors restez bien avec moi pour tout savoir sur ces méthodes avancées de manipulation de l’opinion…
Au moment de rédiger cet article complet, quelques entrepreneurs chanceux — sur candidature — ont profité de mes compétences en rédaction publicitaire pour transformer des inconnus en clients fidèles avec un investissement moyen de 9.000 euros…
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L’âge d’or de la propagande
C’est dans un contexte d’extrême concentration de la richesse mais aussi de fraudes financières et de scandales politiques mis au jour par les « déterreurs de scandales » ou « lanceurs d’alertes » que s’ouvre le XXe siècle.
Les entreprises sentent qu’elles ne peuvent plus opérer en secret comme elles en ont
l’habitude. Mais elles ne savent pas non plus comment réagir à la nouvelle donne ou comment s’adresser au public.
Leur premier réflexe sera de s’en remettre à leurs conseillers juridiques… Mais c’était complètement inefficace…
Alors les entreprises se tournent vers les journalistes…
Certains journalistes arrivent à légèrement modifier la perception (très négative) que le public avait de cette entreprise…
Mais l’impact des journalistes reste relativement mineur sur les problèmes d’image et de communication des entreprises…
C’est dans ce contexte qu’est créée La Commission Creel…
Et celle-ci va tout changer en faisant la démonstration qu’il est possible de mener à bien et sur une grande échelle un projet de façonnement de l’opinion publique.
Cette commission, composée de journalistes, d’intellectuels et de publicistes, sera un véritable laboratoire de la propagande moderne…
Elle aura recours à tous les moyens alors connus de diffusion d’idées (presse, brochures, films, posters, caricatures notamment) et elle en inventera d’autres.
“L’étonnant succès que rencontra La Commission Creel pendant la guerre a ouvert les yeux d’une minorité d’individus intelligents sur les possibilités de mobiliser l’opinion, pour quelque cause que ce soit.”
Bernays, le praticien et théoricien des relations publiques
Bernays participe en tant que membre de l’équipe de presse de la Commission Creel à la Conférence de paix de Paris.
Ensuite il ouvre un bureau à New York définit comme “conseiller en relations publiques”.
Bernays remporte des succès énormes et souvent spectaculaires dans les différentes campagnes qu’il mène pour ses nombreux clients.
Il appuie sa pratique des relations publiques à la fois sur les sciences sociales (psychologie, sociologie, psychologie sociale et psychanalyse, notamment) et sur différentes techniques issues de ces sciences (sondages, interrogation d’experts ou de groupes de consultation thématique, et ainsi de suite).
Son ambition de fournir un fondement philosophique et politique aux relations publiques et des balises éthiques à leur pratique.
Le succès le plus retentissant de Bernays sera d’avoir amené les femmes américaines à fumer. Il a utilisé pour cela le symbolisme.
Selon Bernays, la masse est incapable de juger correctement des affaires publiques et les individus qui la composent sont inaptes à exercer le rôle de citoyen en puissance qu’une démocratie exige de chacun d’eux. Donc le public, au fond, constitue pour la gouvernance de la société un obstacle à contourner et une menace à écarter.
Les nouvelles techniques scientifiques et les médias de masse rendent justement possible le fait de « cristalliser l’opinion publique » et de « façonner les consentements ».
Bernays déclare : « La manipulation consciente, intelligente, des opinions et des habitudes organisées des masses joue un rôle important dans une société démocratique. Ceux qui manipulent ce mécanisme social imperceptible forment un gouvernement invisible qui dirige véritablement le pays. »
« La minorité a découvert qu’elle pouvait influencer la majorité dans le sens de ses intérêts. Il est désormais possible de modeler l’opinion des masses pour les convaincre d’engager leur force nouvellement acquise dans la direction voulue. Étant donné la structure actuelle de la société, cette pratique est inévitable. De nos jours, la propagande intervient nécessairement dans tout ce qui a un peu d’importance sur le plan social, que ce soit dans le domaine de la politique ou de la finance, de l’industrie, de l’agriculture, de la charité ou de l’enseignement. La propagande est l’organe exécutif du gouvernement invisible. »
La propagande et le gouvernement invisible contre la démocratie
Aujourd’hui, le gouvernement invisible est nommé : “L’État Profond”.
D’après Bernays, les relations publiques peuvent être au service de tous, bénéfiques à tous, notamment parce qu’elles constituent une sorte de « route à deux voies », permettant — via le conseiller en relations publiques — à un client de communiquer avec son public et à ce public de communiquer avec son client.
À notre époque, de nombreux d’organismes ou associations sont créés pour servir d’intermédiaire entre une cause et le public mais dont les noms mêmes, bien souvent, occultent voire contredisent la véritable nature.
Bien sûr, l’outil que préconise Bernays est incompatible avec la démocratie correctement appliquée.
Organiser le chaos
La manipulation consciente, intelligente, des opinions et des habitudes organisées des masses joue un rôle important dans une société démocratique.
Nous sommes pour une large part gouvernés par des personnes dont nous ignorons tout. Celles-ci modèlent nos esprits, forgent nos goûts, nous soufflent nos idées.
Un effort immense s’exerce donc en permanence pour capter les esprits en faveur d’une politique, d’un produit ou d’une idée.
Aujourd’hui, il est possible de transmettre instantanément les idées, quelles que soient la distance et la taille de la population.
Dans cet article, vous allez découvrir la structure du mécanisme de contrôle de l’opinion publique, comment celle-ci est manipulée par ceux qui cherchent à susciter l’approbation générale pour une idée ou un produit particulier.
La propagande moderne
La minorité qui dirige a découvert qu’elle pouvait influencer la majorité dans le sens de ses intérêts.
Il est désormais possible de modeler l’opinion des masses pour les convaincre d’engager leur force nouvellement acquise dans la direction voulue.
De nos jours, la propagande intervient nécessairement dans tout ce qui a un peu d’importance sur le plan social — que ce soit dans le domaine de la politique ou de la finance, de l’industrie, de l’agriculture, de la charité ou de l’enseignement.
La propagande est l’organe exécutif du gouvernement invisible.
Le mécanisme qui permet la diffusion à grande échelle des idées possède le nom de propagande. C’est-à-dire : tout effort organisé pour propager une croyance ou une doctrine particulière.
La propagande permet d’orienter le cours des événements et elle montre comment certaines personnes qui décident de cette orientation, influencent l’opinion publique.
La propagande moderne désigne un effort cohérent et de longue haleine pour susciter ou infléchir des événements dans l’objectif d’influencer les rapports du grand public avec une entreprise, une idée ou un groupe.
Cette pratique consiste à déterminer les circonstances et à créer simultanément des images dans l’esprit de millions de personnes.
Aujourd’hui, la propagande est partout — qu’il s’agisse de construire une cathédrale, de financer une université, de commercialiser un film, de préparer une émission d’obligations ou d’élire le président d’un pays.
Et tout projet ambitieux doit être approuvé par l’opinion publique.
La propagande modifie les images mentales que nous avons du monde.
La propagande est de plus en plus utilisée en raison de son efficacité reconnue pour obtenir l’adhésion du grand public.
À partir du moment où un individu, n’importe qui, a suffisamment d’influence, il peut entraîner à sa suite toute une partie de la population, du moins pour un temps et dans un but précis.
La propagande représente un outil de plus en plus fiable pour obtenir l’accord du grand public.
Des petits groupes de personnes sont ainsi en mesure de nous faire penser ce qu’ils veulent sur un sujet donné.
Les nouveaux propagandistes
Qui sont les individus — sans que nous en ayons conscience — qui nous soufflent nos idées, nous disent qui admirer, et qui mépriser, ou ce qu’il faut penser sur tel ou tel sujet ?
Ce type d’individus s’appelle des “faiseurs d’opinion”. Le pouvoir de ces hommes de l’ombre est énorme.
Oui, des dirigeants invisibles contrôlent les destinées de millions d’êtres humains.
La plupart des gens ne réalisent pas à quel point les déclarations et les actions de ceux qui occupent le devant de la scène leur sont dictées par d’habiles individus agissant en coulisse.
De plus, ces mêmes personnes de l’ombre façonnent à leur guise nos pensées et nos comportements.
La concentration du gouvernement invisible entre les mains de quelques individus s’explique par le coût des dispositifs sociaux à mettre en œuvre pour contrôler les opinions et les comportements des masses.
En effet, cela revient très cher de promouvoir une idée ou un produit auprès de plusieurs millions de personnes.
Un conseiller en relations publiques est donc quelqu’un qui — en s’appuyant sur les moyens de communication modernes et sur les groupes collectifs constitués au sein de la société — se charge de porter une idée à la conscience du grand public.
Dans un premier temps, Il analyse les problèmes que son client lui soumet, puis il vérifie que l’offre envisagée par son client rencontrera l’adhésion du public, ou qu’il y a moyen d’amener l’opinion à y souscrire.
Dans un deuxième temps, le conseiller en relations publiques s’intéresse au public potentiel.
Il étudie les groupes que son client souhaite toucher, il identifie les leaders qui lui permettront de les approcher.
Ensuite, l’étape suivante consiste à formuler une ligne de conduite fixant la pratique générale, les procédures et les usages que son client devra observer dans tous les domaines où il est en contact avec le public.
La psychologie des relations publiques
À partir du moment où l’on peut influencer des dirigeants – qu’ils en aient conscience ou non et qu’ils acceptent ou non de coopérer – automatiquement, on influence aussi le groupe qu’ils tiennent sous leur emprise.
Les individus prennent rarement conscience des raisons réelles au fondement de leurs actions.
Nos pensées et nos actions sont des substituts compensatoires de désirs que nous avons dû refouler.
Ce qui veut dire qu’il nous arrive de désirer une chose — non parce qu’elle est intrinsèquement précieuse ou utile — mais parce que, inconsciemment, nous y voyons un symbole d’autre chose dont nous n’osons pas nous avouer que nous le désirons.
Nos actes sont donc très largement déterminés par des mobiles que nous nous dissimulons — à la fois pour la psychologie collective que pour la psychologie individuelle.
Le propagandiste soucieux de réussir doit donc comprendre ces mobiles cachés, sans se satisfaire des raisons que les individus avancent pour justifier leur comportement.
L’entreprise et le grand public
Les liens entre le monde de l’entreprise et l’opinion publique sont très resserrés. Le grand public est maintenant considéré comme un associé de l’entreprise.
Les entreprises doivent se vendre elles-mêmes, avec tout ce qu’elles représentent dans l’esprit des gens.
Un industriel potentiellement capable de fournir un produit précis à tout un continent ne peut pas se permettre d’attendre le client.
C’est pourquoi il utilise la publicité et de la propagande pour rester en contact permanent avec le grand public, de façon à créer une demande continue sans laquelle son usine coûteuse ne dégagerait pas de profits.
Observez simplement le comportement d’Apple et toute la communication marketing mise en place pour diffuser leurs produits au grand public.
Les recommandations concrètes du conseiller en relations publiques peuvent donc varier à l’infini, au gré des circonstances. Mais son plan de travail général s’organise en fonction de deux modèles — nommés interprétation continue, pour le premier, et exaltation des points forts, pour le second.
L’interprétation continue répond à la volonté de maîtriser les différentes façons de toucher l’opinion, en sorte de lui faire éprouver l’impression voulue, le plus souvent à son insu.
L’exaltation des points forts vise quant à elle à capter l’attention du public pour la fixer sur un détail ou sur un aspect caractéristique de l’entreprise tout entière.
L’entreprise moderne prend en permanence le pouls de l’opinion. Elle suit son évolution et s’attache à comprendre ses revirements afin d’être prête, le moment venu, à s’expliquer publiquement avec honnêteté et éloquence.
C’est pourquoi vous aussi, avec votre activité sur Internet, vous devez effectuer une certaine forme de propagande sur vos prospects.
La propagande et la politique
La propagande offre au politicien habile et sincère un instrument de choix pour modeler et façonner la volonté du peuple.
La propagande devient un élément essentiel de la vie politique, qu’il s’agisse d’être élu à un poste, d’expliciter et de populariser des questions neuves ou d’autres actions.
Il est possible d’amener une collectivité à accepter un gouvernement comme on la persuade d’accepter n’importe quel produit.
Aujourd’hui les élus gouvernent généralement par de la propagande.
La propagande et les activités féminines
La force des femmes se fait de plus en plus sentir lorsqu’elles s’organisent collectivement et brandissent l’arme de la propagande.
C’est ainsi qu’elles peuvent peser efficacement sur des conseils municipaux et des assemblées législatives, sur des hauts dirigeants, sur des campagnes politiques, sur l’opinion publique en général, à l’échelle régionale et nationale.
La position que les femmes occupent aujourd’hui dans la sphère politique est beaucoup plus importante du point de vue de l’influence des divers groupes qu’elles ont constitués que du point de vue de l’autorité individuelle découlant des positions de pouvoir ou des charges qu’elles occupent.
De plus, la vie privée des femmes complète celle des hommes, elles les compléteront dans la vie publique en concentrant systématiquement leurs efforts sur ces sujets qu’ils ont tendance à négliger.
Un espace immense s’ouvre aux femmes désireuses de diffuser de nouvelles idées et de nouvelles méthodes. Bien organisées, conscientes de l’influence qu’elles exercent sur leur entourage, elles peuvent utiliser de bien des façons leur liberté récemment acquise pour faire du monde un endroit où la vie serait plus belle.
La propagande et l’éducation
Le grand public ne s’intéresse pas à l’éducation autant qu’elle le mérite.
Le public n’a pas conscience de la véritable valeur de l’éducation, et il ne réalise pas que cette force de cohésion sociale devrait être traitée avec plus d’attention dans une démocratie.
L’écart qui existe aujourd’hui entre les objectifs de l’éducation et les préoccupations ou les intérêts du grand public provient de l’attitude mentale de l’enseignant.
Considérée sous l’angle de l’éthique, la propagande entretient avec l’enseignement le même rapport qu’avec l’entreprise ou avec la politique. Elle peut, c’est vrai, être dévoyée, utilisée pour flatter la réputation d’une institution et lui conférer dans l’opinion une valeur artificielle. Et malheureusement, rien ne permet de garantir qu’elle ne sera pas abusivement employée.
La propagande et les œuvres sociales
Le conseiller en relations publiques est un élément indispensable du travail social.
Dans la mesure où celui-ci ne peut être mené à bien sans de nombreux dons des plus aisés, il doit nécessairement s’appuyer sur une propagande continue.
La force d’inertie est l’obstacle majeur auquel se heurtent les tentatives de changer les comportements humains. La civilisation trouve sa limite dans l’inertie.
Les idées neuves mènent une lutte de tous les instants pour trouver leur place dans l’ordre des choses.
Il faut se rendre compte que toutes les activités de nature sociale relèvent de la propagande.
Le progrès social correspond à l’éducation progressive de l’opinion publique sur les problèmes, imminents ou plus lointains, qui touchent la société dans son ensemble.
L’art et la science
La propagande joue un rôle important dans l’éducation artistique du grand public.
Par exemple, une galerie qui veut lancer un artiste doit amener l’opinion à apprécier son œuvre. Et pour cela elle doit engager un effort de propagande délibéré.
L’art — comme la politique — est entre les mains d’une minorité qui, pour diriger, doit rencontrer le public et l’étudier pour utiliser son opinion à son avantage.
La propagande facilite la commercialisation des nouvelles inventions. Elle prépare l’opinion à accueillir les nouvelles idées et inventions scientifiques. Elle habitue le grand public au changement et au progrès.
Les mécanismes de la propagande
Pour transmettre leurs messages au public, les spécialistes ont le choix entre toute une panoplie de moyens qui, aujourd’hui, permettent à chacun d’entre nous de transmettre ses idées à d’autres personnes.
Tout mode de communication peut servir à la propagande.
Le conseiller en relations publiques est là pour donner la vie à une idée. Et ainsi lui permettre de prendre place dans l’opinion publique et de recevoir l’attention qu’elle mérite.
Aujourd’hui, le cinéma est aussi un outil des plus efficaces pour la propagande. Il est très puissant pour diffuser des idées et des opinions.
La personnalité des dirigeants est un autre instrument de choix de la propagande.
Bien sûr, le grand public commence à prendre conscience des méthodes utilisées pour modeler ses opinions et ses comportements. Il est mieux informé.
Toutefois, il aura toujours besoin et envie de se distraire, c’est pourquoi il continuera à rêver de beauté, de richesses et à répondre à l’autorité.
La propagande ne cessera jamais d’exister.
Les esprits intelligents doivent comprendre qu’il s’agit là d’un outil moderne dont ils doivent se servir à des fins productives, pour créer de l’ordre à partir du chaos.
Conclusion
OUI — VOUS DEVEZ IMPÉRATIVEMENT LIRE CE LIVRE ET LE COMPRENDRE PROFONDÉMENT.
D’une part, pour être conscient de la propagande qui influence vos opinions et comportements.
D’autre part, pour avoir la force d’esprit suffisamment étanche et ainsi être capable de réfléchir par vous-même. Et ce n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. Surtout dans notre monde actuel noyé sous la propagande !
Cet article est déjà long et détaillé…
Vous avez ici tout ce qu’il vous faut pour manipuler l’opinion de vos prospects avec subtilité et efficacité et ainsi accélérer la croissance de votre activité sur Internet !
Toutefois, je vous recommande fortement la lecture du livre de Edward Bernays…
C’est un livre contenant des stratégies difficiles à appliquer, c’est tout un art de manipuler l’opinion publique.
De plus, ce livre a été écrit dans les années 1920, donc les explications détaillées et les exercices pratiques ne sont pas toujours au rendez-vous. Il vous faudra le lire au moins 5 fois pour comprendre tous les tenants et les aboutissants de ce livre d’exception.
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Bien évidemment, je suis bien conscient que cela demande beaucoup d’efforts et de concentration d’esprit pour mettre en place toutes les stratégies nécessaires à la manipulation de l’opinion de votre public. C’est pourquoi…
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